Wie setze ich schnell und richtig einen Notruf ab?

Denken sie immer daran, wenn Menschen verletzt worden sind, muss schnell gehandelt werden.

Jede Sekunde zählt!!!

Deshalb ist der korrekte Notruf so wichtig:





Für einen Verletzten, kann ein qualifizierter Notruf, das Leben bedeuten. Deshalb ist es wichtig, dass hier so wenig Fehler, wie möglich, gemacht werden. Die Rettungsleitstellen disponieren den Rettungsdienst, zunächst aufgrund der eingegangenen Notrufe. Durch
möglichst genaue Beschreibung, der Verletzungen/Krankheiten kann der Disponent
(ist für die Zuteilung und Überwachung von Notrufen zuständig), entscheiden, welche Rettungsmittel zum gemeldeten Einsatz geschickt werden.

Ist ein Notarzt nötig? Reicht ein Rettungswagen? Müssen, aufgrund der Schadenslage, gar noch weitere Kräfte alarmiert werden (Feuerwehr, THW)? All diese Fragen, beantwortet sich die Rettungsleitstelle zunächst aus einem einfachen Anruf. Dabei sollten, für den Ersthelfer/Melder die fünf W-Fragen im Mittelpunkt stehen:

Was muss ich beim Absetzen eines Notrufs beachten?:

Wählen Sie die europaweite Notrufnummer 112 & ...

... melden sie sich mit Ihrem vollständigem Namen.

Dann gehen Sie mit dem Disponenten die folgenden Punkte (5 W-Fragen) durch:

Wo ist es passiert?

Geben Sie dem Disponenten eine genaue Ortsangabe an (Ort, Strasse und Hausnummer, Stockwerk usw.) hier helfen auch Informationen über markante Punkte wie Gebäude oder Plätze. Je genauer sie die Ortsangabe machen, desto weniger Zeit verbringen die Einsatzkräfte mit suchen. Stellen sie wenn möglich eine Person zur Einweisung der ankommenden Einsatzkräfte ab. Auf Bundesautobahnen und Kraftfahrzeugstraßen sind die Kilometerangabe und die Fahrtrichtung notwendig, da hier das Wenden nicht möglich ist.

Was ist passiert?

Geben Sie dem Disponenten eine kurze Beschreibung der Lage; z.B.: Verkehrsunfall, Feuer, bewusstlose oder eingeklemmte Person, ….

Wie viele verletzte Personen sind beteiligt?

Die genaue Anzahl hilft dem Disponenten, genügend Retter zu alarmieren.

Welche Arten von Verletzungen?

Nennen Sie auch die Art der Verletzung oder der Erkrankung, damit wenn notwendig, weitere benötigte Einsatzmittel mit entsandt werden können. Bitte auch Schockpersonen mit angeben.

Warten auf Rückfragen!

Warten Sie auf Rückfragen des Disponenten, möglicherweise benötigt dieser weitere Informationen, wie z. B. eine Rückrufnummer für weitere Nachfragen.

Und so einfach kann es sein Menschen in Not zu helfen.

Üben Sie dies auch einmal mit ihren Kindern und denken Sie immer daran auch Sie könnten einmal in Not geraten und brauchen schnell die Hilfe anderer.

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